泓源公司舉辦“道德講堂”第二講

11月4日，泓源公司舉辦“道德講堂”第二講，首期“泓源榜樣”——“敬業(yè)奉獻”榜樣李星儀向大家講述她長(cháng)期堅守供熱一線(xiàn)，盡心竭力為熱用戶(hù)解決難題的點(diǎn)滴事跡。

李星儀是泓源能源供應公司的一名窗口服務(wù)人員，自2018年入職以來(lái)，她用微笑面對每一位來(lái)繳費咨詢(xún)的熱用戶(hù)，面對個(gè)別用戶(hù)的不理解、甚至故意刁難，她將委屈、無(wú)奈壓到心底，依舊熱情接待、細致服務(wù)。為保障繳費率和同事加班加點(diǎn)上門(mén)入戶(hù)催收熱費，2019年繳費率達到95.16%，遠超行業(yè)平均水平。供熱期主動(dòng)放棄休息做好熱用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待，保證了熱用戶(hù)能在寒冷的冬季享受到溫暖如春的服務(wù)。

此次“道德講堂”的舉辦，是公司全員再次感受榜樣力量，弘揚榜樣精神的有力舉措，引領(lǐng)帶動(dòng)全體員工，積極學(xué)習“泓源榜樣”細心謀實(shí)事、真心做工作、耐心辦難事的敬業(yè)精神，做到始終如一，善于學(xué)習，深研問(wèn)題，把工作做實(shí)，將責任靠實(shí)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

（信息來(lái)源：黨群工作部）